Kann ich die App auf dem PC installieren?

Nein. Sie läuft nur auf Smartphone oder Tablet.

Kann ich die App für PC-Anmeldung nutzen?

Ja. Loggen Sie sich am PC ein, die Freigabe kommt per App aufs Handy.

Welche Geräte eignen sich?

Android ab Version 11 oder iOS ab 15. Die meisten aktuellen Smartphones passen.

Was passiert bei Handy-Wechsel?

Installieren Sie die BA-Secure App neu und verknüpfen Sie sie in den Kontoeinstellungen.

Darf ich die App löschen?

Nein. Sie ist mit Ihrem Konto verknüpft. Löschen Sie sie, funktioniert die Anmeldung nicht mehr.

Was bei Handy-Verlust oder App-Löschung?

Die Prozesse bleiben wie bisher. Nutzen Sie andere Anmeldeverfahren oder kontaktieren Sie bei Problemen den technischen Support unter der gebührenfreien Rufnummer 0800 4 555501.

Wie viel Daten verbraucht die App?

Sehr wenig – nur das Nötigste für Push-Nachrichten.

Benötige ich ständiges Internet?

Ja, nur für Push-Nachrichten während der Anmeldung. Danach nicht.

Zurück zum Hilfe-Center