Alles Wichtige zum Login mit Passkey: 
Passkey einrichten, Sicherheit, Komfort und Vorteile gegenüber Passwörtern

Was ist ein Passkey?

Ein Passkey ist eine besonders einfache Methode, um sich ohne Passwort sicher bei einer Website oder App anzumelden.

Anstatt ein Passwort einzugeben, können Sie Ihre Anmeldung zum Beispiel mit Ihrem Fingerabdruck, Ihrem Gesicht oder einer PIN auf Ihrem Smartphone oder Computer bestätigen.

Ihr Passkey ist dabei wie ein digitaler Schlüssel, der nur auf Ihrem Gerät gespeichert ist und nicht weitergegeben werden kann. So sind Ihre Daten besser geschützt und Sie müssen sich kein Passwort mehr merken.

Mehr erfahren …

Warum sollte ich Passkeys nutzen?

Passwörter sind eine Sicherheitslücke, da viele leicht zu knackende oder immergleiche Passwörter verwenden.

Passkeys bieten eine sichere und vor allem bequeme Alternative, da sie viel schwerer zu stehlen und schwerer auszuspionieren sind. 

Außerdem müssen Sie sich mit Passkey keine Passwörter mehr merken - die Anmeldung erfolgt bequem per Fingerabdruck, Gesichtserkennung, PIN oder Muster.

Welche Voraussetzungen sind für Passkeys nötig?

  • Biometrische Authentifizierung: 
    Ihr Gerät muss Fingerabdruck- oder Gesichtserkennung unterstützen (meist in modernen Handys und Laptops integriert). 

    Alternativ können Sie auch eine PIN oder ein Muster verwenden, um Passkeys zu nutzen.

Passkey oder TOTP? Was soll ich nun nutzen?

Anmeldemethode Passkey TOTP
Was ist Passkey?
Was ist TOTP? 		Ein digitaler Schlüssel auf Ihrem Gerät, der Benutzenamen und Passwort beim Anmelden ersetzt. Ein Code, den Sie zusätzlich zu Benutzernamen und Passwort eingeben.
Wie sicher sind Passkey und TOTP? Hoher Schutz, schwer zu knacken. Hoher Schutz, schwer zu knacken.
Ist die Nutzung umständlich?? Die Anmeldung mit Passkey erfolgt in nur einem Schritt. Für die Anmeldung ist zusätzlich die Erstellung und Eingabe eines TOTP-Codes erforderlich.
Was brauche ich dafür? Smartphone, Tablet, Computer oder Laptop.
Das Gerät muss Fingerabdruck- oder Gesichtserkennung unterstützen, alternativ können Sie auch eine PIN oder ein Muster verwenden, um Passkeys zu nutzen. 		Smartphone, Tablet, Computer oder Laptop.
Funktioniert mit jedem Gerät, auf dem die App installiert ist.

Vorteile von Passkey:

  • Mehr Sicherheit, da kein Passwort eingegeben werden muss
  • Einfach zu benutzen, nur ein Schritt zur Anmeldung
  • Schützt vor Phishing-Angriffen

Wann nutze ich nun Passkey?

  • Passkey: 
    Ideal für neu eingerichtete Online-Konten oder wenn Sie auf Passwörter komplett verzichten möchten.

Vorteile von TOTP:

  • Erhöht die Sicherheit Ihres bestehenden Passworts
  • Funktioniert auch ohne Internetverbindung
  • Weit verbreitet und von vielen Diensten unterstützt

Wann nutze ich nun TOTP?

  • TOTP: 
    Gut für bestehende Konten, bei denen Sie die Sicherheit erhöhen möchten, ohne das Anmeldeverfahren komplett zu ändern.

Hauptunterschiede:

  • Passkeys ersetzen Passwörter vollständig, TOTP ergänzt sie nur.
  • Passkeys benötigen spezielle Unterstützung durch Websites, TOTP ist breiter verfügbar.
  • Passkeys sind einfacher zu benutzen, TOTP erfordert einen zusätzlichen Schritt bei jeder Anmeldung.

Beide Methoden erhöhen die Sicherheit Ihrer Online-Konten deutlich, aber auf unterschiedliche Weise.

Ist die Einrichtung von Passkeys im Konto bei der Bundesagentur für Arbeit kostenfrei?

Ja, die Einrichtung von Passkeys im Konto ist kostenfrei.

Wie viele Passkeys kann ich in meinem Konto bei der Bundesagentur für Arbeit hinterlegen?

Sie können maximal 10 Passkeys in Ihrem Konto hinterlegen.

Mehr erfahren …

Wie kann ich meine eingerichteten Passkeys verwalten oder löschen?

Sie können jederzeit in den Kontoeinstellungen Ihre eingerichteten Passkeys verwalten und löschen.

Hierfür klicken Sie in Ihrem Profil Ihres Kontos auf „Kontoeinstellungen“ und wählen dann im Bereich „Arbeitsagentur-Konto“ die Zeile „Passkeys verwalten“ aus. Anschließend können Sie den gewünschten Passkey mit Klick auf das Stift-Symbol bearbeiten, um diesen beispielsweise umzubenennen.

Um den Passkey zu löschen, klicken Sie auf das Mülleimer-Symbol. Bitte beachten Sie, dass ein zweiter Faktor verpflichtend ist. Wenn Sie den Passkey löschen, müssen Sie entweder die Anmeldemöglichkeit über BundID oder Benutzername/Passwort in der Kombination mit TOTP einrichten, damit Sie sich in Ihrem Konto anmelden können. 

Mehr erfahren …

Was mache ich, wenn ich aufgrund von technischen Problemen keinen Passkey bei meinem Endgerät einrichten kann?

Sollten Sie keinen Passkey auf Ihrem Endgerät einrichten können, steht Ihnen als weitere Möglichkeit eine Anmeldung mit Benutzername / E-Mail-Adresse in Kombination mit einem zweiten Faktor (TOTP) zur Verfügung. 

Was mache ich, wenn ich mein Gerät, auf dem ich Passkey eingerichtet habe, verloren habe beziehungsweise ich dieses nicht mehr nutzen kann?

Sollten Sie anderweitigen Zugriff auf Ihr Konto bei der Bundesagentur für Arbeit haben, entfernen Sie in diesem Fall Ihre Passkeys aus Ihrem Konto, wie in der Antwort auf die Frage „Wie kann ich meine eingerichteten Passkeys verwalten und löschen?“ beschrieben. 

Sollten Sie sich an Ihrem Konto nicht mehr anmelden können, können Sie sich an den Technischen Support der Bundesagentur für Arbeit wenden:

0800 4 555501 (gebührenfrei)

Was passiert mit meinem Passkey, wenn ich mein Passwort vergessen habe und muss ich ein Passwort-Reset machen?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, bleibt Ihr Passkey weiterhin gültig. Weitere Informationen zur Passwortzurücksetzung finden Sie auf der Seite der Bundesagentur für Arbeit: Anmeldung und Konto: Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort nicht mehr weiß?

Warum muss ich mein Passwort entfernen, wenn ich für mein Jobcenter-App-Konto einen Passkey eingerichtet habe?

Wenn Sie einen Passkey für Ihr Jobcenter.digital-Konto eingerichtet haben, müssen Sie im nächsten Schritt Ihr bisheriges Passwort entfernen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie Ihr Konto zukünftig ausschließlich über besonders sichere Mehrfaktor-Authentifizierung nutzen. Eine Anmeldung mit Passwort ist dann nicht mehr möglich; alternativ können Sie weiterhin die BundID verwenden, sofern Sie diese eingerichtet haben. 

Möchten Sie das Passwort behalten, können Sie stattdessen einen zweiten Faktor (TOTP) ergänzen und weiterhin klassisch mit Passwort + zweitem Faktor anmelden.