Warum kann ich ab dem 01.07.2026 keine E‑Mails mehr ans Jobcenter schicken?

Wir schalten die E‑Mail-Kommunikation ab, um Ihre Daten besser zu schützen. Darum nutzt das Jobcenter Oberberg ab dem 01.07.2026 für die digitale Kommunikation mit Ihnen nur noch Jobcenter.digital und die Jobcenter‑App. Über diese Wege sind Ihre Daten besser geschützt.

Jobcenter.digital und die Jobcenter‑App bieten sichere, verschlüsselte Möglichkeiten, über die Ihre Nachrichten und Dokumente geschützt ankommen.

Wie kann ich ab dem 01.07.2026 an das Jobcenter Oberberg digital schreiben?

Sie können uns per Jobcenter.digital oder über die Jobcenter‑App schreiben. 

Dort können Sie: 

  • Nachrichten schicken,
  • Nachrichten vom Jobcenter Oberberg empfangen,
  • Dokumente hochladen 

    und

  • Anträge stellen.

Diese Wege sind rund um die Uhr verfügbar.

Welche Vorteile haben Jobcenter.digital und Jobcenter‑App im Vergleich zu E‑Mail und Briefpost?

Wenn Sie sich mit der Nutzung wohlfühlen, bietet Jobcenter.digital und die Jobcenter‑App mehrere Vorteile:

  • Sie können Nachrichten und Dokumente sicher und verschlüsselt einreichen, ohne die Risiken von E-Mails und mit besserem Schutz Ihrer Daten.
  • Dokumente kommen schneller beim Jobcenter an als per Post, sodass Sie Zeit und Wartezeit sparen.
  • Außerdem können Sie zeitlich flexibel kommunizieren, auch außerhalb der Öffnungszeiten, und viele Dinge von zu Hause oder unterwegs erledigen.
  • Ihre Unterlagen bleiben übersichtlich an einem Ort digital gespeichert, sodass Sie alles leicht nachvollziehen und wiederauffinden können.
  • Viele Anliegen lassen sich ohne zusätzliche Terminvereinbarungen klären, sodass Sie Papier und Postwege sparen – das schont die Umwelt und vereinfacht Ihren Alltag.
  • Mit einem Smartphone können Sie Dokumente oft so einfach und klar fotografieren, als wären sie eingescannt, und so Ihre Unterlagen bequem digital einreichen.

Selbstverständlich stehen Ihnen auch weiterhin die klassischen Wege wie Post, Einwurf in den Hausbriefkasten oder telefonische Kontaktaufnahme zur Verfügung. Die digitale Nutzung ist eine freiwillige Option, die bequemer und übersichtlicher sein kann.

Wie sende ich Dokumente digital an das Jobcenter?

Dokumente laden Sie einfach über Jobcenter.digital oder in der Jobcenter‑App hoch.

Sie können: 

 Das geht ohne Postweg und die Übertragung ist sicher.

Kann ich in der Jobcenter-App auch Kurznachrichten schreiben?

Ja, mit der Jobcenter-App können Sie unterwegs Nachrichten schreiben und Dokumente hochladen, wenn Sie eine Internetverbindung (WLAN oder Mobilfunk) haben.

Sie können auch Nachrichten vorbereiten und später abschicken, wenn gerade kein Netzwerk verfügbar ist.

Was mache ich, wenn sich bei mir etwas ändert (z. B. neue Adresse, Einkommen)?

Wenn sich bei Ihnen etwas ändert, zum Beispiel:

  • Ihre Adresse,
  • Ihr Einkommen

    oder 

  • etwas bei Ihrer Familie,

dann können Sie das direkt über Jobcenter.digital mitteilen.

Damit helfen Sie, dass Ihre Leistungen immer richtig berechnet werden.

Muss ich mich für die digitale Kommunikation registrieren?

Ja, für die persönlichen Funktionen brauchen Sie ein Benutzerkonto bei Jobcenter.digital. In der App melden Sie sich ebenfalls mit diesem Konto an.

Brauche ich dafür ein Benutzerkonto?

Ja. Für Jobcenter.digital und die Jobcenter‑App brauchen Sie ein Benutzerkonto.

Wenn Sie schon bei der Bundesagentur für Arbeit ein Konto haben, können Sie dieses oft auch hier nutzen.

Brauche ich die Jobcenter-App, um das Jobcenter Oberberg digital zu erreichen?

Nein, Sie können Jobcenter.digital auch am Computer, Tablet oder sogar Smartphone nutzen.

Die Jobcenter-App ist eine zusätzliche, mobile Möglichkeit. 

Kann ich auch digital alles Wichtige erledigen?

Kann ich Bescheide und Nachrichten vom Jobcenter Oberberg digital bekommen?

Ja. Sie bekommen Nachrichten und Bescheide über das digitale Postfach in Jobcenter.digital oder in der Jobcenter‑App.
So sind die Informationen schnell und sicher bei Ihnen.

Ist die digitale Kommunikation sicher?

Ja, sowohl die Jobcenter-App als auch Jobcenter.digital nutzen moderne Sicherheitsverfahren. Die Daten werden verschlüsselt übertragen.

Bekomme ich eine Rückmeldung, wenn ich etwas geschickt habe?

Ja. Über das digitale Postfach können Sie Antworten und Mitteilungen des Jobcenters erhalten. 

Muss ich für die Nutzung von Jobcenter.digital oder der Jobcenter-App etwas bezahlen?

Die Nutzung von Jobcenter.digital oder der Jobcenter-App ist kostenlos

Die App können Sie im Google Play Store oder im Apple App Store herunterladen.

Was ist, wenn ich gerade keinen Computer habe?

Dann können Sie die Jobcenter-App auf dem Smartphone nutzen. Damit lassen sich Anliegen auch erledigen.

Kann ich auch weiterhin telefonieren oder persönlich vorbeikommen?

Ja. Die digitale Kommunikation ergänzt die anderen Kontaktwege. Für Fragen und Unterstützung stehen Ihnen weiterhin telefonische und persönliche Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.