Sie sind bereits registriert?
Melden Sie sich sicher bei Jobcenter.digital an – wählen Sie eine von drei sicheren Anmeldemethoden.
Hier stellen wir Ihnen alle Möglichkeiten kurz vor. Detaillierte Anleitungen finden Sie auf den jeweiligen Unterseiten.

Wählen Sie aus diesen drei Anmeldemöglichkeiten:

Sicher bei Ihrem Jobcenter.digital Online-Konto anmelden – mit der Methode, die zu Ihnen passt

Login mit Passkey

Sie möchten sich ohne Passwort anmelden und haben ein modernes Gerät.

Wählen Sie auf der Anmeldeseite „Mit Passkey anmelden“ und bestätigen Sie die Anmeldung einfach per Fingerabdruck, Gesichtserkennung, PIN oder Muster auf Ihrem Gerät. Fertig! Sie sind sicher eingeloggt - ein Passwort ist nicht mehr erforderlich.

Login mit TOTP

Sie möchten Benutzename und Passwort nutzen, aber mit mehr Sicherheit.

Geben Sie auf der Anmeldeseite zunächst Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Öffnen Sie anschließend die Authenticator-App auf Ihrem Smartphone. Den dort angezeigten sechsstelligen Code geben Sie nun auf der Anmeldeseite von Jobcenter.digital ein. Fertig! Sie sind sicher angemeldet.

Login mit BundID

Sie nutzen oft Behördendienste und möchten ein sicheres Login für alle Behörden nutzen!

Wählen Sie auf der Anmeldeseite „BundID“ werden Sie zur BundID-Website weitergeleitet und Sie melden sich dort mit Ihrem Online-Ausweis, ELSTER-Zertifikat oder einer EU-Identität an. Nach der Anmeldung kommen Sie automatisch wieder zu Jobcenter.digital. Fertig! Sie sind jetzt angemeldet.

Hier finden Sie mehr Infos und Anleitungen

Die passende Login-Methode wählen!

Passkey, TOTP oder BundID – alle Methoden sind sicher und schützen Ihre Daten. Finden Sie Ihre passende Login-Methode.

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Login mit TOTP

Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Danach geben Sie einen Code aus Ihrer Authenticator-App ein (zweiter Faktor).

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Login auf einem Smartphone über Passkey mit Fingerabdruckerkennung

Login mit Passkey

Mit Passkey melden Sie sich einfach und sicher an – ganz ohne Passwort. Sie benötigen nur Ihr Smartphone, Tablet oder einen PC.

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Login mit BundID

Sie können sich auch mit Ihrer BundID anmelden. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm.

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Gut zu wissen: Ihre Vorteile und unsere Unterstützung

Hier finden Sie wichtige Hinweise zu Sicherheit beim Login. Außerdem beantworten wir häufige Fragen und zeigen Ihnen, wo Sie Hilfe bekommen.

Wichtige Fakten

  • Alle drei Login-Wege bieten maximale Sicherheit.
  • Ihre Daten sind in Jobcenter.digital sicher und geschützt.
  • Der Login funktioniert am PC, Laptop, Tablet, Smartphone und in der Jobcenter-App.
  • Sie können zwischen den Anmeldemethoden wechseln.
  • Sie haben die Wahl: Login per Passkey (Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder PIN), TOTP (Zahlen-Code) oder BundID (zentrale Anmeldung bei Behörden).
  • Mit der BundID können Sie besonders einfach und sicher auf viele Verwaltungsdienste zugreifen.

Technischer Support: So erhalten Sie Hilfe

Technisches Service-Center

Falls Sie Fragen zur Bedienung von Jobcenter.digital oder der Jobcenter-App haben oder technische Probleme auftreten, steht Ihnen der technische Support zur Seite.

  • Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr
  • Telefon: 0800 4 5555 01 (gebührenfrei)

Das Service-Center für Kundinnen und Kunden hilft Ihnen bei:

  • Fragen zur Nutzung der Online-Angebote
  • Fehlern oder technischen Problemen

Schnelle Hilfe und Unterstützung

Was tun, wenn ich Benutzername / E-Mail-Adresse vergessen habe?

Durch die Eingabe Ihrer persönlichen Kundennummer können Sie Ihren Benutzernamen anfordern. Sie erhalten von uns innerhalb der nächsten Minuten eine E-Mail mit dem Benutzernamen, sofern wir für die Kundennummer ein Konto führen.

Benutzernamen anfordern …

Was tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Sie können Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Danach erhalten Sie innerhalb der nächsten Minuten eine E-Mail, mit der Sie ein neues Passwort vergeben können.

Passwort zurücksetzen …

Häufige Fragen

Was ist ein zweiter Faktor beim Login?

Ein zweiter Faktor ist eine zusätzliche Sicherheitsstufe beim Anmelden.

Neben Ihrem Passwort brauchen Sie zum Beispiel einen Code aus einer App oder eine Bestätigung auf Ihrem Handy.
So wird Ihr Konto besser geschützt, weil nur Sie sich anmelden können – selbst wenn jemand Ihr Passwort kennt.

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Was ist die BundID?

Die BundID ist ein zentrales Online-Konto für Bürgerinnen und Bürger in Deutschland.

Mit der BundID können Sie sich einfach und sicher bei vielen Behörden und Online-Diensten anmelden und Anträge stellen – ganz ohne Papierkram und Wartezeiten.

Sie brauchen nur ein einziges Konto und können damit viele verschiedene Verwaltungsleistungen online nutzen, zum Beispiel Elterngeld oder Bürgergeld beantragen.

Die BundID schützt Ihre Daten besonders gut. Sie können sich mit Passwort und Ihren Personalausweis (mit Online-Funktion) anmelden.
So sparen Sie Zeit, Wege und erledigen Ihre Anliegen bequem von zu Hause aus.

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Was ist ein Passkey?

Ein Passkey ist eine neue, besonders sichere und bequeme Art, sich ohne Passwort bei einer Webseite oder App anzumelden.

Statt ein Passwort einzugeben, bestätigen Sie Ihre Anmeldung zum Beispiel mit Ihrem Fingerabdruck, Ihrem Gesicht oder einer PIN auf Ihrem Smartphone oder Computer.

Ihr Passkey ist dabei wie ein digitaler Schlüssel, der nur auf Ihrem Gerät gespeichert ist und nicht weitergegeben werden kann. 
So sind Ihre Daten besser geschützt – und Sie müssen sich kein Passwort mehr merken.

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Was ist TOTP?

TOTP ist eine ebenso besonders sichere Methode für den Login bei Online-Konten.

Neben Ihrem Passwort geben Sie einen zusätzlichen Code ein. Dieser Code wird von einer speziellen App auf Ihrem Smartphone erzeugt und ändert sich alle 30 Sekunden. Man nennt ihn „zeitbasiertes Einmalpasswort“, weil er immer nur kurz gültig ist.

So kann sich niemand ohne Ihr Handy und den aktuellen Code in Ihr Konto einloggen – auch dann nicht, wenn Ihr Passwort bekannt ist.

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Nützliche Links

Jobcenter.digital ist ein Service der Bundesagentur für Arbeit und wird dem Jobcenter Oberberg zur Verfügung gestellt.
Das Jobcenter Oberberg nutzt diese Plattform, um Ihnen digitale Dienstleistungen anzubieten.