BA-Secure App: Einfach und sicher einloggen

Nach der Registrierung oder Anmeldung mit Benutzername und Passwort ist die Absicherung Ihres Kontos durch einen zweiten Faktor erforderlich. Die BA-Secure App ist eine Möglichkeit dafür.

Laden Sie die BA-Secure App auf Ihr Smartphone oder Tablet. Melden Sie sich wie gewohnt bei Jobcenter.digital oder der Jobcenter-App mit E-Mail und Passwort an. Sofort erhalten Sie eine Push-Nachricht auf Ihrem Gerät, in der Sie aufgefordert werden, Ihre Anmeldung freizugeben. Sie öffnen die App und bestätigen Ihre Anmeldung – sicher, schnell und unkompliziert.

Warum sollte ich die App nutzen?

Mit der BA-Secure App loggen Sie sich blitzschnell per Smartphone-Freigabe ein: Nur den Regler schieben - keine Zahlencodes ablesen - nichts eintippen.

Die App erspart Ihnen komplizierte Schritte und macht die Anmeldung so sicher wie beim vertrauten Online-Banking.

Passkey und TOTP bleiben verfügbar, aber die App ist die bequemste Wahl für Ihren Alltag bei Jobcenter.digital.

Vorteile der BA-Secure App:

  • Komfort: Die Anmeldung erfolgt schnell per Smartphone-Freigabe – einfach Regler schieben.
  • Höhere Sicherheit: Die App nutzt moderne Verschlüsselung und ist gerätegebunden – Ihre Freigabe kann nicht kopiert oder weitergegeben werden.
  • Kein Code mehr eingeben: Sie müssen keine zeitbasierten Codes mehr ablesen oder tippen.
  • Schutz vor Betrug: Die App schützt Sie vor Phishing-Angriffen, da Sie nur echte Anmeldungen von Jobcenter.digital/der Jobcenter-App freigeben.

Voraussetzungen:

  • Aktuelles Smartphone oder Tablet:
    Nutzen Sie ein Gerät mit Android ab Version 11 oder iOS ab Version 15.
  • App-Download:
    Laden Sie die BA-Secure App aus dem Google Play Store oder Apple App Store herunter.
  • Internetverbindung:
    Für Push-Nachrichten während der Anmeldung benötigen Sie eine Internetverbindung auf Ihrem mobilen Gerät.

Auf einen Blick

So einfach ist sicheres Anmelden mit der BA-Secure App.

Anmelden mit mehr Komfort und Sicherheit

Die BA-Secure App ist eine sichere, schnelle und benutzerfreundliche Alternative zu TOTP und Passkey. Nutzen Sie die App, um Ihrer Anmeldung bei Jobcenter.digital oder der Jobcenter-App mehr Sicherheit zu verleihen. 

Einfache Nutzung, geringer Aufwand und besserem Schutz: Die BA-Secure App.

Erklärvideo

Bitte beachten Sie, dass das Video aufgrund technischer Anpassungen leicht von der Darstellung auf arbeitsagentur.de abweichen kann. Die Vorgehensweise ist davon nicht betroffen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Einrichtung der BA-Secure App

Bei einer Anmeldung im BA-Konto erhalten Nutzende eine Push-Nachricht auf ihr Smartphone. Die Freigabe erfolgt anschließend über Gesichtserkennung, Fingerabdruck oder Geräteerkennung. Ein Klick auf „Ja, freigeben“ – und der Zugang ist geöffnet.

Dauer: 02:51 Minuten


Video ansehen

BA-Secure App installieren

Sie können BA-Secure App auf dem Smartphone oder Tablet nutzen. 
Die BA-Secure App gibt es für Android und Apple iOS:

Gut zu wissen

Die biometrischen Daten werden sicher und zudem nur auf dem verwendeten Gerät gespeichert. 
Sie werden nicht mit der Bundesagentur für Arbeit oder dem Jobcenter Oberberg ausgetauscht.

Technischer Support: So erhalten Sie Hilfe

Technisches Service-Center

Falls Sie Fragen zur Bedienung von Jobcenter.digital oder der Jobcenter-App haben oder technische Probleme auftreten, steht Ihnen der technische Support zur Seite.

  • Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr
  • Telefon: 0800 4 5555 01 (gebührenfrei)

Das Service-Center für Kundinnen und Kunden hilft Ihnen bei:

  • Fragen zur Nutzung der Online-Angebote
  • Fehlern oder technischen Problemen

Weiterführende Informationen